Información que Recopilamos

En virestalonqua recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de servicios financieros. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios según tus necesidades específicas.

• Datos personales como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera relevante para nuestros servicios, incluyendo historial crediticio cuando sea aplicable
• Datos de navegación y uso de la plataforma para mejorar tu experiencia
• Información de comunicación cuando interactúas con nuestro equipo de soporte

Uso de tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios financieros. Cada dato que procesamos tiene un propósito específico y legítimo dentro de nuestra relación comercial.

Procesamos tu información personal para evaluar tu elegibilidad para nuestros productos financieros, personalizar las recomendaciones que te ofrecemos, y mantener la seguridad de tu cuenta. También utilizamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero español.

Protección y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo y autenticación multifactor.

Todos nuestros empleados y colaboradores que tienen acceso a información personal reciben formación especializada en protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad para garantizar el más alto nivel de protección.

Compartir Información

virestalonqua no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección.

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Con tu consentimiento explícito para servicios específicos

Tus Derechos

Como usuario de virestalonqua, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal según la legislación europea de protección de datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

Puedes ejercer tu derecho de acceso para conocer qué información personal tenemos sobre ti, solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos, y en ciertas circunstancias, solicitar la eliminación de tu información personal. También tienes derecho a la portabilidad de datos y a oponerte al procesamiento en situaciones específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico oficial. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de 30 días hábiles.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes aplicable.

Para cuentas activas, mantenemos la información durante la duración de la relación comercial. Después del cierre de una cuenta, conservamos ciertos datos durante períodos específicos según lo requieran las regulaciones financieras españolas, típicamente entre 5 y 10 años dependiendo del tipo de información.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Estas herramientas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar nuestros servicios, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias Internacionales

Aunque virestalonqua opera principalmente en España, en ciertas ocasiones podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para el procesamiento por parte de proveedores de servicios especializados.

Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con países que tienen decisiones de adecuación. Tu información siempre mantiene el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

Menores de Edad

Los servicios de virestalonqua están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, nuevos servicios, o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios materiales en esta política a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados.